Контакты

  grafik

 

zhkh

 

IMM

 

250520

moo-kbr

 

centr-1

 

Телефоны горячей линии

ntel-1
 


Общественной палатой Кабардино-Балкарской Республики рассмотрены проекты федеральных законов «О землеустройстве» и законопроекты о внесении изменений ...
Ассоциация волонтерских центров, Благотворительный фонд «ПАМЯТЬ ПОКОЛЕНИЙ» при поддержке Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, ...
в Общественной палате Кабардино- Балкарской Республики прошла итоговая пресс-конференция
3 июля 2020 г. в 14.00 состоится пресс-конференция Общественной палаты КБР по итогам общественного наблюдения в ходе Общероссийского голосования.
  • Землеустройство должно распространяться на все земли
    ...
    Общественной ...
  • Приглашаем всех, кто молод душой!
    Приглашаем ...
    Ассоциация ...
  • В Кабардино-Балкарии подвели итоги общественного наблюдения в ходе Общероссийского голосования по внесению поправок в Конституцию Российской Федерации
    В ...
    в Общественной ...
  • Пресс-конференция по итогам общественного наблюдения в ходе Общероссийского голосования по одобрению поправок в Конституцию РФ
    ...
    3 июля 2020 г. в ...

Независимая оценка качества работы медучреждений заострила внимание на проблемных тенденциях

Члены Общественного совета при Минздраве Кабардино-Балкарии обсудили проведение независимой оценки качества обслуживания пациентов в медицинских учреждениях республики. В работе заседания приняли участие члены Комиссии по социальной политике и здравоохранению ОП КБР Нодар Шарданов и Александр Кочесоков.

 

«Такая работа ведется Общественным советом уже третий год подряд. Совершенствуются методы, ширится охват учреждений. На наш взгляд, результаты независимой оценки полезны и для людей, получающих медицинские услуги, и для специалистов, обеспечивающих медицинское обслуживание населения. Мы, руководители медицинских учреждений, готовы к откровенному диалогу», - отметил Шарданов.

 

Obchestvenni sovet minzdrav kbr

 

В ходе анкетирования на предмет удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи в 24 учреждениях было опрошено 1700 человек. Использовано два вида анкет: в амбулаторных учреждениях и стационарных. Анкеты включали вопросы, касающиеся вежливого обращения персонала, коррумпированности, открытости и доступности информации о медицинской организации, комфорта и условий пребывания в учреждении, времени и условий ожидания приема к врачу, возможностей записи на прием и др.

 

В амбулаторном звене наибольший процент удовлетворительных ответов получили Медицинский консультативно-диагностический центр, городские поликлиники Нальчика № 2 и № 4, в стационарном – Республиканская детская клиническая больница, Республиканская клиническая больница, ЦРБ Зольского района. Исследование вызвало большой интерес аудитории, участники сделали ряд замечаний по поводу анкетирования.

 

В частности, прозвучало, что уровень учреждений в городе и сельских районах несопоставим, следовательно, сравнение нельзя признать корректным. Также прозвучали замечания по поводу контингента опрошенных. К примеру, пациент, получивший лечение, и пациент, ожидающий приема, могут дать диаметрально противоположные оценки об одном и том же учреждении или враче. В обсуждении прозвучали различные мнения и предложения, но все сошлись в том, что мнение пациентов необходимо учитывать при организации работы больницы или поликлиники.

 

Главный врач ЦРБ Майского района Виктория Гриськова рассказала об эксперименте, который с 1 февраля проводится в учреждении: жители района участвуют в краудсорсинг-проекте «Моя поликлиника». Так, майчане предложили открыть при поликлинике небольшую столовую, где можно перекусить жителям дальних сел во время ожидания приема, а также выразили пожелание, чтобы им чаще улыбались врачи.

 

Председатель Общественного совета при Минздраве КБР Мурат Уметов сделал акцент на новых требованиях к проведению независимой оценки качества работы медучреждений, которые прозвучали на недавнем съезде ОНФ в Ставрополе. Речь шла, главным образом, о необходимости дополнить критерии показателями компетентности врачей. Уметов предложил рассмотреть возможность включения в «Отчет о профессиональной деятельности», представляемый специалистом в аттестационную комиссию для получения квалификационной категории, графы о членстве в профессиональных общественных организациях, участие в образовательных проектах, конференциях и др. Комментируя результаты исследования, заместитель Председателя Правительства КБР – министр здравоохранения Ирма Шетова сказала: «Независимая оценка качества, безусловно, дает возможность обратить внимание на проблемные тенденции, которые очевидно прослеживаются по каждому вопросу, а значит, требуют решений».

 

Рекомендации Общественного совета по результатам независимой оценки качества с учетом поступивших предложений и замечаний будут направлены во все учреждения Минздрава КБР. 

 

 

 

Проекты Общественной палаты КБР

 

znamya1

ПОЗДРАВЛЕНИЯ

 

24 июня 2020г.

 

Поздравляем с днем рождения председателя Комиссии по экономическому развитию, поддержке предпринимательства и жилищно-коммунальной политике Общественной палаты КБР

Павленко Владимира Порфирьевича

 

Pavlenko

 

23 июня 2020 г.

 

поздравляем с днем рождения председателя Комиссии по развитию институтов гражданского общества и взаимодействию с органами местного самоуправления ОП КБР

Гуппоева Тимура

 

guppoev