Контакты

 grafik

 

zhkh

 

IMM

 

opros-covid

 

250520

 

АНОНСЫ

moo-kbr

 

centr-1

 

Телефоны горячей линии

goryachaya-liniya  


Комиссией ОП КБР по соблюдению законности, правам человека, противодействию коррупции и взаимодействию с Общественной наблюдательной комиссией КБР ...
в Общественной палате КБР подвели итоги общественного мониторинга реализации проектов СОНКО КБР, получивших государственную поддержку в 2019-2020 гг. ...
К участию в конкурсе приглашаются российские НКО, которые оказывают поддержку социально уязвимым группам населения.
30 ноября в Москве начал свою работу I международный форум «Народы России», организованный Федеральным агентством по делам национальностей Российской ...
  • Как должна быть организована бесплатная юридическая помощь?
    Как должна ...
    Комиссией ОП КБР по ...
  • НКО должны быть прозрачны и открыты для общества
    НКО должны ...
    в Общественной ...
  • Поддержка инклюзивной среды в период пандемии: НКО могут получить гранты до 800 тысяч
    Поддержка ...
    К участию в ...
  • Член ОП КБР Оксана Чегемокова приняла участие в I международном форуме
    Член ОП КБР ...
    30 ноября в Москве ...

Независимая оценка качества работы медучреждений заострила внимание на проблемных тенденциях

Члены Общественного совета при Минздраве Кабардино-Балкарии обсудили проведение независимой оценки качества обслуживания пациентов в медицинских учреждениях республики. В работе заседания приняли участие члены Комиссии по социальной политике и здравоохранению ОП КБР Нодар Шарданов и Александр Кочесоков.

 

«Такая работа ведется Общественным советом уже третий год подряд. Совершенствуются методы, ширится охват учреждений. На наш взгляд, результаты независимой оценки полезны и для людей, получающих медицинские услуги, и для специалистов, обеспечивающих медицинское обслуживание населения. Мы, руководители медицинских учреждений, готовы к откровенному диалогу», - отметил Шарданов.

 

Obchestvenni sovet minzdrav kbr

 

В ходе анкетирования на предмет удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи в 24 учреждениях было опрошено 1700 человек. Использовано два вида анкет: в амбулаторных учреждениях и стационарных. Анкеты включали вопросы, касающиеся вежливого обращения персонала, коррумпированности, открытости и доступности информации о медицинской организации, комфорта и условий пребывания в учреждении, времени и условий ожидания приема к врачу, возможностей записи на прием и др.

 

В амбулаторном звене наибольший процент удовлетворительных ответов получили Медицинский консультативно-диагностический центр, городские поликлиники Нальчика № 2 и № 4, в стационарном – Республиканская детская клиническая больница, Республиканская клиническая больница, ЦРБ Зольского района. Исследование вызвало большой интерес аудитории, участники сделали ряд замечаний по поводу анкетирования.

 

В частности, прозвучало, что уровень учреждений в городе и сельских районах несопоставим, следовательно, сравнение нельзя признать корректным. Также прозвучали замечания по поводу контингента опрошенных. К примеру, пациент, получивший лечение, и пациент, ожидающий приема, могут дать диаметрально противоположные оценки об одном и том же учреждении или враче. В обсуждении прозвучали различные мнения и предложения, но все сошлись в том, что мнение пациентов необходимо учитывать при организации работы больницы или поликлиники.

 

Главный врач ЦРБ Майского района Виктория Гриськова рассказала об эксперименте, который с 1 февраля проводится в учреждении: жители района участвуют в краудсорсинг-проекте «Моя поликлиника». Так, майчане предложили открыть при поликлинике небольшую столовую, где можно перекусить жителям дальних сел во время ожидания приема, а также выразили пожелание, чтобы им чаще улыбались врачи.

 

Председатель Общественного совета при Минздраве КБР Мурат Уметов сделал акцент на новых требованиях к проведению независимой оценки качества работы медучреждений, которые прозвучали на недавнем съезде ОНФ в Ставрополе. Речь шла, главным образом, о необходимости дополнить критерии показателями компетентности врачей. Уметов предложил рассмотреть возможность включения в «Отчет о профессиональной деятельности», представляемый специалистом в аттестационную комиссию для получения квалификационной категории, графы о членстве в профессиональных общественных организациях, участие в образовательных проектах, конференциях и др. Комментируя результаты исследования, заместитель Председателя Правительства КБР – министр здравоохранения Ирма Шетова сказала: «Независимая оценка качества, безусловно, дает возможность обратить внимание на проблемные тенденции, которые очевидно прослеживаются по каждому вопросу, а значит, требуют решений».

 

Рекомендации Общественного совета по результатам независимой оценки качества с учетом поступивших предложений и замечаний будут направлены во все учреждения Минздрава КБР. 

 

 

 

Проекты Общественной палаты КБР

 

znamya-v-stroyu   obshnovosti   dostizhenie goda

Поиск по сайту

kos2020

 

ПОЗДРАВЛЕНИЯ

 

5 декабря

 

Поздравляем консультанта ОП КБР

КАРТЛЫКОВУ НАЛЖАН РАЖАБОВНУ

с Юбилеем!

 

kartlyikova